【別人沒有的，新耀通通有】遠渡台中買冷氣遙控器，只有新耀買的到！

【別人找不到沒有的，新耀通通有！】

賣場遇到客人找不到三菱冷氣遙控器，附近的電器行、代理商通通都沒有！！！

遠渡到台中來找新耀，終於找到一樣的遙控器可以做使用，並且附上貼上的影片教學，終於成功拯救差點變廢鐵的冷氣。

很多客人都不知道我們有賣遙控器配件，甚至於其他的家電配件我們都賣得很齊全！

常遇客人說：原來你們也有買遙控器阿！我找了很多賣場、全X、燦X、家X福，不是買來不能用，就是找不到。

我說：賣配件只是為了服務跟我們購買家電的客戶，能夠使其產品壽命更長。很多時候買了商品，更重要的是售後服務，而這個就是售後服務的其中一環。

當客戶來電尋找家電產品時，常為了價格爭論，拿網路價來比門市。於是我常跟客人說，你買了便宜的商品，那售後服務呢? 壞掉誰來處理? 不會使用的教學? 零件故障等問題。而每次得到的答案都是：我叫原廠來。

好的，你以為原廠只服務你一個人嗎? 全台中、全台灣那麼多人，報修少說等三天，甚至於夏天冷氣等兩個月算正常的。

為什麼我們要賣遙控器? 這個並沒有比較好賺，而是我的客人萬一需要此配件，我們可以及時解決問題。

很多的商品跟配件，都只是為了售後服務而存在。你不用怕你在新耀買東西，萬一壞掉了、東西配件不見了該怎麼辦。

只要一通電話、LINE傳訊息，我們都會竭盡所能幫您尋找。是客人的及時雨。

商品不會使用，我們也會線上影片操作教學。

如同上面那位客人，我們還特地拍了遙控器設定教學操作影片給他，希望能夠解決他的問題，顯然的這有幫助到他。

每每客人激動的說謝謝時，其實我們比誰都開心，因為服務最重要，而不是價錢。